🤖 Як користуватися Microsoft Copilot: повний гайд від реєстрації до роботи в Office

Від /
🪟 Microsoft AI · Оновлено червень 2026

Як користуватися Microsoft Copilot: повний посібник 2026

AI-асистент від Microsoft вбудований у Word, Excel, Teams, Outlook і Windows 11. Мультимодельна платформа з GPT і Claude, Agent Mode і Copilot Studio — розбираємо все від першого запуску до корпоративного розгортання.

$0 базовий Copilot Chat
GPT + Claude мультимодельна платформа
$18 бізнес-план за місяць
1 год/день економія за пілотами 2026
Мільярди людей щодня відкривають Word, Excel, Outlook і Teams — і тепер у кожному з цих застосунків є Microsoft Copilot. Це не окрема програма, яку треба встановити: Copilot вбудований безпосередньо в Microsoft 365, Windows 11 і Edge. Він знає ваш робочий контекст — листи, документи, наради, календар — через Microsoft Graph, і тому його відповіді не абстрактні, а ситуативно точні. У березні 2026 Microsoft перетворив Copilot на мультимодельну платформу, інтегрувавши поряд з OpenAI GPT моделі Anthropic Claude. У цьому посібнику — повний розбір: що вміє Copilot, як почати безкоштовно, скільки коштує повна версія і як це все виглядає на практиці у Word, Excel, Teams і Outlook.

🧠 Що таке Microsoft Copilot і чим він унікальний

Microsoft Copilot — це AI-асистент, вбудований у всю екосистему продуктів Microsoft: від Windows 11 і Edge-браузера до повного пакету Microsoft 365 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, OneNote, Loop). На відміну від ChatGPT або Gemini, Copilot не є окремим застосунком-конкурентом: він підсилює інструменти, якими ви вже користуєтеся щодня.

Ключова технологія — Microsoft Graph: шина даних, що з’єднує всі ваші Microsoft 365-сервіси. Завдяки Graph Copilot розуміє не просто ваш поточний документ, а весь контекст: останні листи з цим клієнтом, нотатки з минулої наради, файли з SharePoint, задачі у Planner. Коли ви просите Copilot «напиши резюме тижня» — він дійсно читає ваш тиждень.

🆕
Березень 2026 — мультимодельна платформа: Microsoft інтегрував моделі Anthropic Claude поряд з OpenAI GPT. З’явилися режими «Critique» (GPT генерує, Claude перевіряє на помилки) і «Council» (обидві моделі відповідають паралельно, третя модель порівнює). У Copilot Studio можна обирати між GPT-4o, Claude Sonnet 4.5 і Claude Opus 4.1 для побудови агентів.
🔗

Інтеграція через Microsoft Graph

Copilot «знає» ваші листи, документи, наради та контакти — відповіді прив’язані до реального робочого контексту

🤖

GPT + Claude в одній платформі

З березня 2026 — можна обирати модель або запускати обидві паралельно у режимі «Council»

🛡️

Корпоративна безпека

Дані захищені на рівні Microsoft 365: GDPR, HIPAA, ISO 27001. Ваші файли не використовуються для навчання LLM

🧩

Copilot Studio

Low-code платформа для побудови кастомних AI-агентів і підключення до корпоративних систем без розробника

⚡ Моделі: GPT та Claude у Microsoft Copilot 2026

Станом на червень 2026 Microsoft Copilot — це не продукт однієї моделі, а мультимодельна платформа. Це стратегічне рішення: різні моделі сильніші в різних задачах, а конкуренція між постачальниками знижує витрати Microsoft.

🤖

GPT-4o / GPT-4.5 (OpenAI)

Основна модель для Copilot Chat, написання, генерації зображень через Designer. Швидка, універсальна, оптимальна для щоденних задач.

Основна модель
🔮

Claude Sonnet 4.5 / Opus 4.1 (Anthropic)

З березня 2026 — доступний для агентів у Copilot Studio. Режим «Critique»: Claude перевіряє відповіді GPT. Кращий для складного аналізу і тексту.

Новинка березень 2026
🔬

Researcher (глибокий аналіз)

Спеціалізований агент для Deep Research у Copilot Chat. Доступний для Enterprise-підписників. Читає внутрішні та зовнішні джерела.

Enterprise
📊

Analyst (аналіз даних)

Спеціалізований агент для роботи з таблицями, CSV і базами даних. Будує графіки, знаходить аномалії, формулює висновки в Excel і Power BI.

Enterprise
⚡

Phi-4 (Microsoft власна)

Легка ефективна модель для простих задач на пристрої. Заощаджує витрати: прості класифікаційні запити — через Phi, складні — через GPT або Claude.

Автоматично для простих запитів
🏆

Council Mode

GPT і Claude відповідають одночасно — третя модель порівнює і обирає найкращу відповідь. Доступно в Copilot Studio для критично важливих задач.

Новинка 2026

🚀 Як розпочати роботу з Microsoft Copilot: покрокова інструкція

1

Перейдіть на copilot.microsoft.com

Відкрийте copilot.microsoft.com у браузері. Або натисніть клавішу Windows + C у Windows 11. Мобільний застосунок доступний для iOS та Android. На Mac — Copilot у Edge або Safari через вебзастосунок.

2

Увійдіть через Microsoft-акаунт

Натисніть Sign in. Особистий акаунт Microsoft (outlook.com, hotmail.com) — безкоштовний Copilot Chat. Корпоративний акаунт Microsoft Entra ID — залежить від ліцензії вашої організації.

💡 Навіть без корпоративної підписки Free Copilot Chat вже потужний для загальних запитів
3

Ознайомтеся з режимами Copilot Chat

На copilot.microsoft.com ви побачите вкладки: Chat (загальні розмови), Create (генерація контенту), Research (пошук та аналіз), Notebooks (постійний контекст — поступово розгортається). Починайте з Chat.

4

Підключіть Copilot у Microsoft 365 застосунках

Відкрийте Word, Excel або Teams — якщо у вас є ліцензія Copilot Pro або M365 Copilot Business, кнопка Copilot з’явиться у стрічці або правій бічній панелі. Натисніть її, щоб відкрити чат-панель.

💡 У Teams Copilot доступний під час наради і після неї через вкладку «Recap»
5

Спробуйте перший контекстний запит

У Word з відкритим документом спробуйте: «Підсумуй цей документ у 5 тезах» або «Знайди слабкі аргументи в цьому тексті». Copilot аналізує саме ваш файл, а не абстрактні знання.

6

Дослідіть Copilot Pages і Notebooks

Copilot Pages дозволяє зберегти відповідь Copilot як живий документ, що редагується, — аналог Artifacts у Claude. Copilot Notebooks (поступово розгортається) зберігає контекст між сесіями, як Projects у Claude.

💡 Notebooks доступний у Copilot Chat для Business-підписників

💼 Copilot у Microsoft 365: що вміє в кожному застосунку

Найбільша цінність Microsoft Copilot — не у веб-інтерфейсі copilot.microsoft.com, а всередині конкретних застосунків. Ось що він робить у кожному з них:

W

Copilot у Word

Draft: генерує чернетки за описом. Rewrite: переписує вибрані абзаци. Summarize: стискає документ. Visualize: перетворює таблиці на діаграми. Agent Mode: автономно пише розділи за інструкціями.

Copilot Pro / Business
X

Copilot у Excel

Аналіз даних природною мовою: «Знайди топ-10 клієнтів за квітень». Генерація формул за описом. Виявлення аномалій. Побудова графіків. Прогнозування на основі наявних даних.

Copilot Pro / Business
P

Copilot у PowerPoint

Create from prompt: генерує слайд-дек за описом теми. Create from file: перетворює Word-документ на презентацію. Designer: покращує макети. Summarize: стискає презентацію.

Copilot Pro / Business
O

Copilot у Outlook

Draft: пише email за ключовими тезами. Summarize thread: стискає довгий ланцюжок листів до 3 речень. Coaching: оцінює тон листа. Найважливіше: доступний навіть без платної Copilot-ліцензії.

Безкоштовно для M365
T

Copilot у Teams

Live recap під час наради: відстежує ключові моменти. Post-meeting summary: структуровані нотатки після наради. Action items: список задач з відповідальними. Відповіді на питання про зміст наради.

M365 Copilot Business / Enterprise
L

Copilot у Loop і OneNote

Loop: генерує блоки контенту в колаборативних документах. OneNote: Summary для всього нотатника. Draft page: створює нотатки за темою. Ідеально для командних брейнштормів.

M365 Copilot Business
⚠️
Важлива зміна з 15 квітня 2026: Microsoft обмежив безкоштовний Copilot Chat всередині Office-застосунків. Для великих організацій (2 000+ користувачів) Copilot у Word, Excel, PowerPoint та OneNote тепер вимагає платної ліцензії. Для менших організацій — якість і швидкість знижені у пікові години. Copilot в Outlook залишився доступним для всіх.

⚙️ Ключові функції Microsoft Copilot 2026

🔍

Web Search + Microsoft Graph Grounding

Пошук у реальному часі через Bing + читання ваших внутрішніх даних через Microsoft Graph. Унікальне поєднання зовнішніх і внутрішніх джерел в одній відповіді.

Copilot Chat Free
🔬

Deep Research (Researcher Agent)

Багатоетапний дослідницький агент. Читає веб і ваші SharePoint-документи, синтезує структурований звіт з цитатами. Доступний через Enterprise з березня 2026.

Enterprise / Business
📊

Analyst Agent

Спеціалізований агент для роботи з даними: аналіз таблиць, CSV-файлів, баз даних, побудова візуалізацій і прогнозів. Інтегрується з Power BI і Fabric.

Enterprise
🤝

Teams Recap і Meeting Intelligence

Живі нотатки під час наради, резюме після, список задач з відповідальними, відповіді на питання «Що вирішили щодо проекту X?».

M365 Copilot Business
🎨

Microsoft Designer (генерація зображень)

Генератор зображень через DALL-E, інтегрований у Copilot Chat і Office. 100 boost/день на Copilot Pro. Створює ілюстрації, банери, зображення для презентацій.

Базово Free · Pro 100/день
📄

Copilot Pages

Зберігає відповідь Copilot як живий редагований документ. Аналог Artifacts у Claude. Автоматично потрапляє в Loop і доступний у браузері.

Copilot Chat All Plans
📓

Copilot Notebooks

Постійний контекст між сесіями — завантажте документи, правила, інструкції і Copilot використовує їх у всіх наступних чатах. Аналог Projects у Claude. Розгортається у 2026.

Розгортання 2026
🔊

Voice Mode у Copilot

Натуральна голосова розмова з Copilot у мобільному застосунку і Windows 11. Підтримує багатомовний режим і перемикання між мовами mid-conversation.

Free (обмежено)

🤖 Agent Mode і Copilot Studio: AI без коду

🔄 Agent Mode — Copilot діє автономно

З березня 2026 Agent Mode загально доступний у Word і Excel для підписників M365 Copilot. У PowerPoint — в Preview. Він дозволяє Copilot самостійно виконувати послідовність дій, а не лише відповідати на одне питання. Наприклад: «Проаналізуй всі файли в папці Q1_Reports, склади зведену таблицю ключових KPI і вставив її у презентацію з основними висновками».

Важливо: з квітня 2026 Agent Mode також доступний для користувачів без повної Copilot-ліцензії, але з обмеженим функціоналом — це перша ластівка майбутньої загальнодоступності.

🏗️ Copilot Studio — платформа для кастомних агентів

Copilot Studio (copilotstudio.microsoft.com) — low-code платформа, де будь-який бізнес-аналітик може побудувати власного AI-агента без розробника. Агент підключається до SharePoint, Dynamics 365, Power Platform, Azure і зовнішніх API.

  • Вибір моделі: GPT-4o, Claude Sonnet 4.5 або Claude Opus 4.1 для кожного агента
  • Джерела знань: SharePoint, Dataverse, веб-сайти, завантажені PDF
  • Дії: надсилання листів, оновлення CRM, створення задач, виклик API
  • Канали: Teams, Outlook, веб-чат, Power Apps, WhatsApp
  • Вартість: $30/користувач/місяць або pay-as-you-go через Azure
💡
Реальний приклад Copilot Studio 2026: страховий брокер будує агента «Перевірка полісу» — клієнт надсилає питання у Teams, агент читає SharePoint з полісами, відповідає клієнту і, якщо питання поза його компетенцією, переключає на менеджера. Все — без рядка коду. За даними Microsoft-пілотів 2026, подібні агенти скорочують час обробки запитів на 40–60%.

🔗 Microsoft Graph: чому Copilot знає ваш контекст

Microsoft Graph — це API-рівень, що з’єднує всі дані вашого Microsoft 365-акаунту: листи, файли, календарі, нотатки, Teams-переписку, SharePoint-сайти і профілі колег. Copilot використовує Graph, щоб давати контекстуально точні відповіді, а не абстрактні.

Ключова відмінність від інших AI-асистентів: Copilot не просто знає про Excel як інструмент — він знає ваш конкретний Excel-файл. Він не просто знає про переговори — він знає ваш email-ланцюжок з конкретним клієнтом.

При цьому Graph поважає існуючі права доступу: Copilot бачить лише ті файли і листи, до яких у вас є дозвіл. Співробітник не побачить через Copilot документи з папки, до якої він не має доступу. Ця модель безпеки — ключовий аргумент на користь Copilot для корпоративних клієнтів.

🔒
Захист даних: Microsoft гарантує, що дані M365 Copilot не використовуються для навчання базових LLM-моделей. Ваш контент залишається у межах вашого Microsoft 365 тенанту. Copilot відповідає вимогам GDPR, HIPAA (в Enterprise-конфігурації) і SOC 2 Type II.

👥 Для кого підходить Microsoft Copilot

💼

Офісні працівники у Microsoft 365

Якщо ваш день — це Word, Excel, Outlook і Teams — Copilot там, де ви вже є. Без перемикань і нових застосунків

📊

Аналітики та фінансові фахівці

Analyst Agent у Excel аналізує великі набори даних природною мовою, будує прогнози і виявляє аномалії за секунди

🤝

Менеджери та керівники проєктів

Teams Recap і Action Items автоматично фіксують рішення і задачі з нарад — менше час на нотатки, більше на справи

🏗️

IT і бізнес-аналітики

Copilot Studio для побудови агентів без розробника. Автоматизуйте повторювані процеси через low-code платформу

🏥

Захищені галузі (healthcare, legal)

Enterprise-рівень безпеки, HIPAA і GDPR-відповідність роблять Copilot придатним там, де ChatGPT неприйнятний

🎓

Студенти та особисті користувачі

Copilot Pro за $20/міс дає AI у особистих Word/Excel/PPT — хороший варіант для власників Microsoft 365 Personal

💰 Тарифи Microsoft Copilot 2026: справжня вартість

Microsoft Copilot — це add-on продукт: він не існує без базової ліцензії Microsoft 365. Реальна вартість = базовий план M365 + Copilot add-on. Це головне, що треба розуміти перед бюджетуванням.

Безкоштовно
Copilot Chat Free
$0 / місяць
Microsoft-акаунт (без M365)
  • GPT-4o через Copilot Chat
  • Веб-пошук через Bing
  • Designer (зображення, ліміт)
  • Голосовий режим (обмежено)
  • Без інтеграції Office-застосунків
  • Без Microsoft Graph
⭐ Для фізосіб
Індивідуальний
Copilot Pro
$20 / місяць
Потрібен M365 Personal ($9.99/міс)
  • Copilot у Word, Excel, PPT, Outlook
  • Пріоритетний доступ до GPT-4.5
  • Designer: 100 boost/день
  • Copilot у OneNote
  • Ранній доступ до нових функцій
Бізнес до 300 осіб
Copilot Business
$18 / місяць
+ M365 Business Standard від $12.50
  • Copilot у всіх M365-застосунках
  • Teams Recap і Action Items
  • Microsoft Graph grounding
  • Дані не використовуються для навчання
  • Enterprise Data Protection
  • Copilot Studio (базово)
Великі організації
Copilot Enterprise
$30 / місяць
+ M365 E3 від $36 або E5 від $57
  • Все з Business
  • Researcher і Analyst Agents
  • Вибір AI-моделей
  • Copilot for Sales / Service / Finance
  • Copilot Tuning (тонке навчання)
  • GDPR / HIPAA / ISO 27001
  • Розширений аудит

💡 Реальна «all-in» вартість: що ви платите насправді

Найпоширеніша помилка при плануванні бюджету — орієнтуватись лише на ціну Copilot add-on. Ось реальні суми:

Сценарій Базовий план + Copilot Всього / особу / місяць
Фізособа (Personal) $9.99 (M365 Personal) $20 (Pro) ~$30/міс
SMB — мін. конфіг. $12.50 (Business Standard) $18 (Business, промо) ~$30.50/міс
SMB — преміум. $22 (Business Premium) $18 (Business) ~$40/міс
Enterprise E3 $36 (E3) $30 (Enterprise) ~$66/міс
Enterprise E5 $57 (E5) $30 (Enterprise) ~$87/міс
⚠️
Дедлайн 1 липня 2026: промоційна ціна Copilot Business $18/місяць (знижено з $21) доступна до 30 вересня 2026. Стандартна ціна Business після — $21/особу/місяць. Якщо ви плануєте впровадження — зафіксуйте ціну до цієї дати.

📊 Порівняння планів Microsoft Copilot 2026

Функція Free Pro $20 Business $18 Enterprise $30
Copilot Chat (веб) ✓ ✓ ✓ ✓
Copilot у Word / Excel / PPT — ✓ ✓ ✓
Copilot у Outlook Базово ✓ ✓ ✓
Teams Recap — — ✓ ✓
Microsoft Graph grounding — Базово ✓ ✓
Agent Mode (Word / Excel) Обмежено (квіт. 2026) ✓ ✓ ✓
Researcher / Analyst Agents — — — ✓
Copilot Studio (кастомні агенти) — — Базово ✓ Повний
Claude (Sonnet / Opus) у Studio — — ✓ ✓
Designer (зображення) Обмежений ліміт 100 boost/день ✓ ✓
Дані не для навчання LLM — Частково ✓ ✓
GDPR / HIPAA / ISO 27001 — — Базово ✓ Повний

⚖️ Переваги та недоліки Microsoft Copilot

✅ Переваги

  • Нативна інтеграція з усіма Microsoft 365-застосунками без налаштувань
  • Microsoft Graph — Copilot знає реальний контекст: листи, документи, наради
  • Корпоративна безпека: дані клієнтів не виходять за межі тенанту
  • GDPR / HIPAA / ISO 27001 — прийнятний для захищених галузей
  • Мультимодельна платформа: GPT + Claude + Phi-4 в одній системі
  • Copilot Studio — low-code агенти без розробника за $30/міс
  • Copilot Notebooks і Pages — постійний контекст і живі документи
  • ROI підтверджений: урядові пілоти показують ~1 год/день заощаджень

❌ Недоліки

  • Copilot — виключно add-on: без M365 базового плану не працює
  • Реальна вартість вища: $30–87/особу/міс (базовий план + Copilot)
  • Researcher і Analyst Agents — лише Enterprise ($30/міс add-on)
  • Agent Mode у PPT — поки лише Preview, не GA
  • Claude у Studio — новинка березня 2026, ще не стабільна у всіх сценаріях
  • Copilot Notebooks ще не загальнодоступний — поступово розгортається
  • Генерація зображень (Designer) поступається Midjourney і Sora
  • Без Teams Copilot: нарадна функціональність недоступна на Pro

❓ Часті запитання про Microsoft Copilot

Частково. Copilot Chat на copilot.microsoft.com і у Windows 11 доступний безкоштовно з будь-яким Microsoft-акаунтом — навіть без M365. Але для Copilot всередині Word, Excel, PowerPoint, Outlook і Teams обов’язково потрібна відповідна M365-підписка (Personal, Business Standard або Enterprise E3/E5) плюс окрема Copilot-ліцензія.
Copilot Pro ($20/міс) — для фізичних осіб з особистою підпискою M365 Personal або Family. Дає Copilot у Word/Excel/PPT/Outlook, Designer 100 boost/день і пріоритетний доступ до моделей. Copilot Business ($18/міс, промо до вересня 2026) — для організацій з корпоративними M365-акаунтами. Додає Teams Recap, Microsoft Graph з корпоративними даними, Enterprise Data Protection і те, що ваші дані не йдуть на навчання моделей.
Так, Copilot Chat Free і Copilot Pro доступні в Україні. Оплата — через Microsoft Store або Microsoft 365 Admin Center картками Visa/Mastercard, включно з українськими банками. Copilot Business і Enterprise для організацій також доступні, хоча умови для деяких корпоративних функцій можуть залежати від регіональних налаштувань тенанту.
Copilot Notebooks — це функція для збереження постійного контексту між сесіями Copilot Chat, аналог Projects у Claude або Memory у ChatGPT. Ви завантажуєте документи, правила, шаблони — і Copilot використовує їх у наступних розмовах. Станом на червень 2026 розгортається поступово для Copilot Chat Business-підписників. Дата загальної доступності не оголошена.
Microsoft Copilot у Business і Enterprise планах: (1) не використовує дані клієнтів для навчання базових LLM-моделей; (2) дані обробляються в межах вашого Microsoft 365 тенанту; (3) Copilot поважає всі існуючі права доступу через Microsoft Graph — співробітник не бачить файлів, до яких у нього немає доступу; (4) Enterprise відповідає GDPR, HIPAA (при відповідній конфігурації), SOC 2 Type II та ISO 27001. Для Free Copilot Chat ці гарантії не діють — уникайте чутливих корпоративних даних у безкоштовному чаті.
Power Virtual Agents — це попередній інструмент Microsoft для чат-ботів, перейменований і поглинений у Copilot Studio у 2024 році. Copilot Studio значно потужніший: підтримує сучасні LLM (GPT-4o, Claude), агентну поведінку, підключення до корпоративних даних через Dataverse і SharePoint, розширені дії та мультимодельний вибір. Старі проєкти Power Virtual Agents продовжують працювати, але нові проєкти рекомендується будувати одразу в Copilot Studio.
Обидва режими запущені у березні 2026 після інтеграції Claude в Copilot. «Critique»: GPT генерує відповідь або документ, а Claude Sonnet перевіряє його на помилки, неточності і прогалини — фінальна відповідь враховує коментарі обох. «Council»: GPT і Claude відповідають на запит одночасно, третя модель-«суддя» порівнює і обирає або синтезує найкраще з обох. Це особливо цінно для критично важливих задач: юридичні документи, медичні протоколи, складний аналіз.

🎯 Підсумок: Microsoft Copilot 2026 — AI там, де ваш робочий день

Microsoft Copilot у 2026 році — це найкращий вибір для організацій, що вже живуть у Microsoft 365. Він не вимагає нових звичок: Copilot просто з’являється у Word, Excel, Outlook і Teams, які ви вже відкриваєте щодня. Мультимодельна платформа з GPT і Claude, Agent Mode у Word і Excel, корпоративна безпека і Copilot Studio для побудови кастомних агентів без коду — це зрілий і надійний AI-продукт для бізнесу. Почніть з безкоштовного Copilot Chat, спробуйте Copilot Pro за $20/міс для особистої продуктивності — і ви зрозумієте, чому підприємства, що розгорнули Copilot Business, звітують про годину заощадженого часу на день на кожного користувача.

🚀 Спробувати Microsoft Copilot безкоштовно →

📎 Читайте також:

AI для батьків та дітей

AI і безпека дитини в інтернеті: що треба знати у 2026 році

0

📊 Дитяча онлайн-безпека у 2026 році: тривожні цифри #5 місце у списку Global Risks Report 2026: «несприятливі наслідки AI-технологій» на…

AI для батьків та дітей

Як батькам використовувати AI для організації сімейного розпорядку

0

📊 Сімейна логістика у 2026 році: де допомагає AI 4 год на тиждень повертають собі сім’ї, що використовують AI-органайзер familymind…

AI для батьків та дітей

AI-репетитор для дитини: безпечно, ефективно, безкоштовно

0

📊 AI та освіта дітей у 2026 році 700 000+ учнів щомісяця користуються Khanmigo — AI-репетитором від Khan Academy +23%…

Пов'язані записи

Залишити коментар

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *

Прокрутка до верху